Apa yang perlu diketahui mengenai 1-800 Kenalan

Kami memasukkan produk yang kami rasa berguna untuk pembaca kami. Sekiranya anda membeli melalui pautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisen kecil. Inilah proses kami.

1-800 Kenalan adalah peruncit kanta lekap dalam talian. Mereka mempunyai beberapa jenama kanta lekap yang berbeza dan menawarkan ujian penglihatan dalam talian untuk orang yang memerlukan preskripsi baru.

Sebagai alternatif yang popular untuk cermin mata, kanta lekap memberikan pembetulan penglihatan mata kepada sekitar 45 juta orang dewasa di Amerika Syarikat. Orang boleh membelinya melalui kedai atau dalam talian dengan syarikat seperti 1-800 Kenalan.

Lebih kurang 1-800 Kenalan

1-800 Kenalan mula diperdagangkan pada tahun 1995, dengan tujuan untuk memberikan penjagaan penglihatan yang lebih baik di seluruh A.S.

• menjadi syarikat pertama yang menjual kanta lekap dalam talian
• membantu meluluskan undang-undang persekutuan untuk memastikan setiap orang mempunyai hak untuk mengetahui preskripsi mereka
• melancarkan aplikasi mudah alih pertama untuk mempromosikan penjagaan penglihatan
• menganjurkan undang-undang telehealth supaya semua orang dapat menerima perawatan mata yang mereka perlukan

Sebagai tambahan, sokongan pelanggan syarikat tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, menawarkan pulangan, pertukaran, dan jaminan "harga terbaik" percuma.

Semasa penghantaran, seseorang boleh memilih untuk membayar penghantaran kanta lekap yang dipercepat. Di samping itu, 1-800 Kenalan menyediakan perkhidmatan langganan, yang secara automatik mengirimkan kanta lekap kepada pelanggan.

Reputasi jenama

1-800 Kenalan mempunyai akreditasi dengan Better Business Bureau (BBB), di mana mereka telah mencapai gred A +.

Walau bagaimanapun, ulasan 1-800 Kenalan di laman web BBB bercampur-campur.

Beberapa pelanggan menyatakan bahawa perkhidmatan pelanggan syarikat itu berguna, mengganti lensa yang rosak secara percuma dan segera memperbaiki sebarang kesalahan di pihak mereka. Yang lain melaporkan masa penghantaran yang cepat dan bahawa wakil perkhidmatan pelanggan mereka ramah dan penyayang.

Namun, pengulas lain mengatakan bahawa perkhidmatan pelanggan syarikat tidak mencukupi dan bahawa wakil tidak menyampaikan kelewatan atau masalah dengan berkesan. Beberapa pelanggan juga menyebutkan kelewatan yang lama agar pengembalian dana dapat diproses dan syarikat itu tidak selalu mematuhi jaminan harga yang sesuai.

Produk dan servis

1-800 Kenalan menawarkan pelbagai kanta lekap dan ujian penglihatan dalam talian.

Kanta lekap

Jenama yang boleh didapati melalui 1-800 Kenalan merangkumi:

• AKUVUE
• Air Optix
• AquaSoft
• Bausch & Lomb
• Biofiniti
• Biotrue
• Clariti
• HARIAN
• Ketepatan 1

Jenama ini menawarkan lensa multifokal, lensa penghidratan, dan lensa untuk astigmatisme.

Di samping itu, beberapa jenama mempunyai kanta lekap harian, di mana seseorang membuangnya pada akhir setiap hari, sementara yang lain mempunyai lensa yang lebih lama digunakan.

Peperiksaan penglihatan dalam talian

Syarikat ini menawarkan ujian penglihatan dalam talian empat langkah melalui laman web mereka yang memakan masa lebih kurang 15 minit.

Langkah-langkahnya merangkumi:

1. memeriksa kelayakan seseorang untuk memastikan telehealth tersedia di negeri mereka
2. pemeriksaan kemerahan, yang menunjukkan kemerahan atau kerengsaan lain pada mata
3. ujian penglihatan
4. mengemas kini preskripsi semasa seseorang

Seorang pakar oftalmologi yang diperakui oleh dewan di negeri seseorang akan menyemak keputusan ujian dan mengeluarkan preskripsi baru, kadang-kadang dalam masa 24 jam.

Untuk mengikuti ujian penglihatan dalam talian, seseorang memerlukan akses ke:

• telefon pintar atau komputer
• 10 kaki ruang antara peranti dan mereka sendiri
• lesen memandu atau kad kredit untuk menentukurkan skrin peranti untuk peperiksaan
• preskripsi semasa mereka

Walau bagaimanapun, syarikat menyatakan bahawa ujian ini tidak menggantikan pemeriksaan mata komprehensif biasa yang harus dilakukan seseorang secara berkala.

Cara membuat pesanan

1-800 Kenalan mempunyai proses pesanan tiga langkah:

1. Cari di laman web untuk jenama kanta lekap seseorang atau imbas sisi kotak kanta lekap yang ada.
2. Masukkan preskripsi seseorang.
3. Buat pesanan.

Sekiranya seseorang tidak dapat menemui preskripsi mereka, 1-800 Kenalan akan menghubungi penyedia penjagaan mata mereka untuk mendapatkan salinannya.

Individu perlu memesan jenama yang tertera pada preskripsi mereka. Sekiranya mereka yakin jenama itu tidak sesuai untuk keperluan mereka, mereka mungkin ingin berunding dengan doktor mata mereka untuk membincangkan pengeluar yang berbeza.

1-800 Kenalan juga akan berunding dengan doktor mata seseorang untuk menyetujui pesanan mereka sebelum penghantaran.

Insurans

Syarikat ini adalah penyedia dalam rangkaian untuk beberapa syarikat insurans.

Sebilangan besar syarikat insurans juga menerima 1-800 Kenalan dalam senarai penyedia di luar rangkaian mereka.

Pemulangan dan pertukaran

Syarikat ini menawarkan jaminan kepuasan 100% untuk semua pesanan. Serta mengganti lensa yang rosak, jika preskripsi seseorang berubah, mereka akan menerima pengembalian untuk lensa lama, asalkan pembungkusan asalnya utuh dan ditutup.

Pilihan alternatif

Terdapat beberapa peruncit dalam talian yang menyediakan kanta lekap, termasuk:

• Kanta Kenalan Diskaun
• Lensa AC
• LensCrafters
• Pesisir
• Penjagaan WebEye
• Lens.com

Individu mungkin mendapati cermin mata lebih sesuai jika mereka tidak boleh memakai kanta lekap atau merasa tidak selesa. Bagi yang lain, pembedahan mata laser mungkin perlu dipertimbangkan.

Kesihatan mata dan penglihatan

Penting untuk menjaga kesihatan mata dengan menjalani pemeriksaan mata secara berkala.

Menurut Institut Mata Nasional, orang kulit hitam, Hispanik, dan penduduk asli Amerika lebih berisiko terkena penyakit mata tertentu, serta:

• orang dewasa yang lebih tua
• orang yang mengalami kegemukan
• orang yang mempunyai sejarah penyakit mata keluarga

Bila hendak bercakap dengan doktor mata

Seseorang harus berunding dengan doktor mata sekiranya:

• mereka mengalami penglihatan kabur atau tidak fokus
• satu atau kedua mata menjadi merah, bengkak, atau sakit
• penyedia perkhidmatan kesihatan mengesyorkan berjumpa doktor mata

Bagaimana cermin mata membantu penglihatan

Kaca mata, seperti cermin mata preskripsi dan kanta lekap, dapat membantu membetulkan penglihatan.

Produk-produk ini berfungsi dengan membengkokkan cahaya untuk menjadikannya betul pada retina. Dengan melakukan ini, kacamata preskripsi dapat membetulkan astigmatisme atau keadaan mata bias seperti rabun dekat atau jauh.

Memakai cermin mata preskripsi dan kanta lekap memudahkan orang melihat tanpa menjejaskan mata atau membuat penglihatan menjadi lebih teruk.

Kesihatan kanta lekap

Penting bagi orang yang memakai kanta lekap yang boleh digunakan semula untuk mengambil langkah membersihkan, membasmi kuman, dan menyimpan lensa mereka. Sebilangan besar peruncit menyediakan penyelesaian kanta lekap serbaguna.

Institut Mata Nasional mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk menjaga kanta lekap:

• basuh dan keringkan tangan sebelum menyentuh mata atau kanta lekap
• tanggalkan larutan lama dan bersihkan bekas kanta lekap setelah meletakkan kanta lekap di mata
• gosok dan bilas lensa dengan larutan kanta lekap setelah dikeluarkan
• buang kanta harian dengan segera atau simpan kanta lekap yang boleh digunakan semula dalam bekas penyimpanan dengan larutan baru

Ringkasan

1-800 Kenalan menawarkan kaedah mudah untuk memesan kanta lekap dalam talian.

Mereka mempunyai perkhidmatan langganan yang mungkin sesuai untuk mereka yang memerlukan kanta lekap pada waktu yang sama setiap bulan.

1-800 Kenalan juga menawarkan ujian penglihatan di laman web mereka dan menyediakan beberapa jenama yang ditetapkan oleh doktor mata.

Adalah mustahak bagi seseorang untuk memakai kanta lekap preskripsi yang sesuai untuk membetulkan penglihatannya. Orang mungkin ingin menghubungi doktor mata jika mereka yakin penglihatannya semakin buruk.