Disonans kognitif: Apa yang perlu diketahui

Disonans kognitif adalah teori dalam psikologi sosial. Ini merujuk kepada konflik mental yang berlaku apabila tingkah laku dan kepercayaan seseorang tidak sesuai.

Ia juga boleh berlaku apabila seseorang berpegang pada dua kepercayaan yang saling bertentangan.

Ketidakselesaan kognitif menyebabkan perasaan gelisah dan ketegangan, dan orang berusaha untuk menghilangkan rasa tidak selesa ini dengan cara yang berbeza. Contohnya termasuk "menerangkan sesuatu" atau menolak maklumat baru yang bertentangan dengan kepercayaan mereka yang ada.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ketidaksesuaian kognitif dan kesannya.

Apakah disonansi kognitif?

Ramai orang mengalami perasaan gelisah dan ketegangan dengan ketidakcocokan kognitif.

Ahli psikologi Leon Festinger menerbitkan teorinya mengenai disonansi kognitif dalam bukunya 1957, Teori Ketidakseimbangan Kognitif.

Festinger mencadangkan agar orang mengalami ketidakselesaan ketika mereka berpegang pada kepercayaan bertentangan atau ketika tindakan mereka bertentangan dengan kepercayaan mereka.

Sejak itu, disonansi kognitif telah menjadi salah satu teori yang paling berpengaruh dan diteliti dalam psikologi sosial.

Orang akan berusaha mengurangkan ketidakselesaan ini untuk menghilangkan rasa tidak selesa. Dorongan untuk menyelesaikan ketidakcocokan disebut "prinsip konsistensi kognitif."

Penting untuk diperhatikan bahawa percanggahan kognitif tidak automatik apabila seseorang mempunyai kepercayaan yang berlawanan. Mereka mesti mempunyai kesedaran mengenai ketidakkonsistenan untuk merasa tidak selesa.

Tidak semua orang mengalami ketidaksesuaian kognitif pada tahap yang sama. Sebilangan orang mempunyai toleransi yang lebih tinggi terhadap ketidakpastian dan ketidakkonsistenan dan mungkin mengalami ketidakcocokan kognitif daripada mereka yang memerlukan konsistensi.

Faktor lain yang mempengaruhi tahap ketidakseimbangan kognitif yang dialami seseorang termasuk:

• Jenis kepercayaan: Kepercayaan yang lebih bersifat peribadi menyebabkan percanggahan yang lebih ketara.
• Nilai kepercayaan: Kepercayaan yang dipandang tinggi oleh orang cenderung menyebabkan percanggahan yang lebih besar.
• Ukuran perbezaan: Perbezaan yang besar antara kepercayaan yang bertentangan dan harmoni akan menghasilkan percanggahan yang lebih besar.

Kesan

Ketidakselesaan kognitif mempunyai kesan langsung menyebabkan perasaan tidak selesa dan tidak selesa.

Oleh kerana orang pada umumnya mempunyai keinginan semula jadi untuk mengelakkan ketidakselesaan ini, ketidaksesuaian kognitif mempunyai kesan yang signifikan terhadap seseorang:

• tingkah laku
• pemikiran
• keputusan
• kepercayaan dan sikap
• kesihatan mental

Orang yang mengalami ketidaksesuaian kognitif mungkin menyedari bahawa mereka merasakan:

• cemas
• bersalah
• malu

Akibatnya, mereka mungkin:

• cuba menyembunyikan tindakan atau kepercayaan mereka daripada orang lain
• rasionalkan tindakan atau pilihan mereka secara berterusan
• menjauhkan diri daripada perbualan atau perbahasan mengenai topik tertentu
• elakkan belajar maklumat baru yang bertentangan dengan kepercayaan mereka yang ada
• abaikan penyelidikan, artikel surat khabar, atau nasihat doktor yang menyebabkan percanggahan pendapat

Mengelakkan maklumat fakta boleh membolehkan orang untuk terus mengekalkan tingkah laku yang mereka tidak setuju sepenuhnya.

Sudah tentu, ketidaksesuaian kognitif boleh mendorong sebilangan orang untuk mengubah tingkah laku mereka agar tindakan mereka selaras dengan kepercayaan mereka. Dengan cara ini, ia memberi orang peluang untuk memeriksa nilai dan tindakan mereka dan mencapai konsistensi kognitif.

Akibat ketidaksesuaian kognitif, banyak orang menghadapi sikap dan tindakan yang bermasalah.

Mereka mungkin membuat perubahan positif dalam hidup mereka, seperti menangani masalah kebiasaan makan, ketagihan, atau kemarahan.

Contoh

Sekiranya seseorang merokok walaupun mengetahui risikonya, mereka mungkin mengalami ketidakcocokan kognitif.

Situasi di mana percanggahan kognitif boleh berlaku termasuk:

• Merokok walaupun menyedari kesan buruk dari penggunaan tembakau.
• Memilih untuk mempromosikan tingkah laku, seperti senaman biasa, yang tidak dilakukan oleh seseorang. Jenis ketidaksesuaian kognitif ini disebut kemunafikan.
• Mengatakan pembohongan walaupun orang itu menganggap diri mereka jujur.
• Membeli kereta baru yang tidak menjimatkan bahan bakar, walaupun sedar dari segi persekitaran.
• Makan daging sambil juga menganggap diri mereka sebagai pencinta haiwan yang tidak menyukai pemikiran membunuh haiwan. Beberapa penyelidik menyebutnya sebagai paradoks daging.

Cara mengatasi ketidaksesuaian kognitif

Orang yang mengalami ketidaksesuaian kognitif boleh mengambil langkah untuk mengurangkannya. Mereka mungkin melakukan ini dengan:

Menolak atau mengelakkan maklumat yang bertentangan

Selalunya, orang menyelesaikan ketidaksesuaian kognitif dengan menurunkan nilai dan membuang pengetahuan yang bertentangan.

Mereka mungkin membatasi pendedahan mereka kepada maklumat baru yang tidak sesuai dengan kepercayaan mereka yang ada - fenomena yang disebut "bias pengesahan."

Salah satu contohnya ialah mendevaluasi sumber berita tertentu dengan menggambarkannya sebagai berat sebelah atau salah.

Memujuk dan membenarkan

Individu boleh meyakinkan diri mereka bahawa tidak ada konflik.

Mereka mungkin meminta sokongan daripada orang lain yang mempunyai kepercayaan serupa atau cuba meyakinkan orang lain bahawa maklumat baru itu tidak tepat.

Sebagai alternatif, seseorang boleh mencari jalan untuk membenarkan tingkah laku yang bertentangan dengan kepercayaannya. Sebagai contoh, seseorang yang merokok walaupun mengetahui bahawa itu buruk bagi kesihatan mereka boleh merasionalisasikan tingkah laku dengan alasan bahawa ia membantu mereka bersosial dengan orang lain.

Mendamaikan perbezaan

Seseorang boleh mendamaikan perbezaan dengan berhenti makan daging kerana mereka menyukai haiwan.

Kaedah mengurangkan dissonance ini mungkin paling berkesan, tetapi juga paling sukar untuk dilaksanakan.

Ini melibatkan seseorang mengubah tingkah laku mereka sehingga mereka konsisten dengan kepercayaan mereka yang lain.

Mendamaikan perbezaan antara kepercayaan yang bertentangan, atau antara tindakan dan kepercayaan, adalah bentuk pertumbuhan peribadi.

Salah satu contoh mendamaikan perbezaan adalah ketika seseorang berhenti memakan daging kerana mereka menyukai haiwan atau tidak menyukai pemikiran untuk membunuhnya.

Ringkasan

Ketidakselesaan kognitif mempengaruhi semua orang, dan ini berperanan dalam banyak pertimbangan dan keputusan harian seseorang.

Walaupun percanggahan kognitif mungkin kelihatan seperti kesan negatif, ia juga dapat membantu orang berubah dan berkembang dengan cara yang positif.

Melalui kesedaran tentang kepercayaan dan tindakan yang bertentangan, orang dapat mengatasi kebiasaan mereka dan menyesuaikan tingkah laku mereka sesuai dengan nilai mereka.