Amaran peluru berpandu palsu mungkin 'menguntungkan' orang dengan kegelisahan
Penyelidikan baru dari American Psychological Association telah meneliti kesan penggera peluru berpandu - yang ternyata salah - pada tahap kegelisahan pengguna Twitter.
Pada pagi 13 Januari 2018, penduduk Hawaii menerima amaran kecemasan yang mendesak mereka mencari perlindungan.
Mereka menerima mesej yang menyatakan bahawa serangan peluru berpandu menuju ke arah mereka.
Mesej itu menjadi viral; seorang pekerja dari Agensi Pengurusan Kecemasan Hawaii (EMA) secara keliru mengirim penggera melalui radio, televisyen, telefon pintar, dan peranti tanpa wayar lain, disertakan dengan penafian "ini bukan latihan."
Selama 38 minit - iaitu, sehingga EMA Hawaii menarik penggera palsu mereka - penduduk Hawaii yakin bahawa serangan peluru berpandu akan datang.
Penyelidikan mengenai reaksi orang ramai di platform media sosial seperti Twitter mendedahkan pandangan yang signifikan mengenai bagaimana reaksi masyarakat dalam keadaan "darurat". Ini juga mengungkapkan pandangan mengenai gangguan komunikasi antara institusi awam dan masyarakat luas.
Sebagai contoh, penelitian dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC) mengungkapkan "pengetahuan yang tidak cukup untuk bertindak" di pihak masyarakat, serta kurangnya kepercayaan pada institusi, sebagai isu yang lazim. Ini sebagai tambahan kepada ekspresi emosional yang diharapkan oleh masyarakat tentang "kejutan, ketakutan, panik, atau keganasan."
Apa yang diberitahu oleh Twitter kepada kita mengenai bagaimana kejadian seperti itu mempengaruhi orang yang sudah mengalami tahap kegelisahan yang tinggi dalam kehidupan seharian mereka? Nickolas Jones, Ph.D., dan Roxane Cohen Silver, Ph.D. - keduanya dari University of California, Irvine - berangkat untuk menyiasat.
Penemuan itu, yang muncul dalam jurnal Ahli Psikologi Amerika, mungkin mempunyai implikasi menarik bagi kira-kira 40 juta orang yang kini hidup dengan kegelisahan di Amerika Syarikat.
Betapa penggera palsu menguntungkan orang yang cemas
Jones dan Silver melihat 1.2 juta tweet dari 14,830 pengguna. Mereka mengumpulkan data dari 6 minggu sebelum 13 Januari 2018 hingga 18 hari selepas penggera yang salah.
Para penyelidik mengimbas tweet untuk 114 kata-kata yang berkaitan dengan kegelisahan - seperti "takut," "takut," dan "bimbang" - memberi tweet skor kecemasan, dan mengelompokkan pengguna ke dalam "kecemasan pra-amaran rendah, sederhana, atau tinggi. "
Analisis menunjukkan bahawa secara keseluruhan, tahap kegelisahan meningkat sebanyak 4.6% pada hari amaran dan meningkat sebanyak 3.4% setiap 15 minit dalam tempoh 38 minit.
Menariknya, mereka yang mempunyai tahap kegelisahan rendah sebelum amaran menyatakan kegelisahan yang lebih tinggi dan tahan lama setelah menerima amaran daripada kumpulan lain. Sebaliknya, tahap kegelisahan kumpulan "kecemasan pra-amaran tinggi" stabil dengan lebih cepat.
Orang yang mempunyai tahap kecemasan pra-amaran rendah menyaksikan peningkatan 2.5% pada tahap kegelisahan mereka selepas penggera, sementara kumpulan kecemasan pra-amaran yang tinggi menunjukkan kerisauan asas 10.5% lebih rendah selepas kejadian tersebut.
"Walaupun mereka yang sebelum berjaga-jaga menunjukkan kegelisahan paling sedikit memerlukan waktu paling lama untuk stabil, sekitar 41 jam, dan kumpulan kegelisahan sederhana mengambil 23 jam, individu yang telah menunjukkan kegelisahan terbesar sebelum waspada stabil segera," kata Jones .
Penulis bersama Silver memberi komen mengenai sifat penemuan yang berlawanan dengan intuitif: “Kami terkejut dengan penemuan kami untuk kumpulan kecemasan pra-amaran tinggi […]. Literatur menunjukkan bahawa orang yang mengalami keadaan psikologi negatif, seperti kegelisahan, sebelum trauma berskala besar, berisiko meningkat untuk akibat psikologi negatif selepas itu. "
"Namun, orang-orang yang sebelum amaran secara amnya menyatakan lebih banyak kegelisahan setiap hari daripada orang lain dalam sampel itu sepertinya mendapat manfaat daripada amaran peluru berpandu palsu."
Roxane Cohen Silver, Ph.D.
Apa yang dapat menjelaskan penemuan tersebut?
Walaupun alasan penemuan tersebut masih belum diketahui, para penyelidik berspekulasi bahawa “[individu] yang lebih senang mungkin lebih menghargai ketika mereka mengalami nyaris kehilangan dan dengan itu menyatakan kurang kerisauan di media sosial setelah 'selamat' apa yang pasti akan ditafsirkan sebagai keadaan yang mematikan. "
Ini adalah pertama kalinya sebuah kajian meneliti “bagaimana beberapa ribu orang menanggapi secara psikologi terhadap ancaman tragedi yang tidak dapat dielakkan,” jelas Jones.
"Walaupun beruntung kami dapat mempelajari fenomena ini tanpa kehilangan nyawa, kami menunjukkan bahawa, bagi banyak pengguna, kegelisahan yang disebabkan oleh penggera palsu ini berlanjutan jauh di luar jaminan bahawa ancaman itu tidak nyata, yang mungkin mengakibatkan akibat kesihatan masa untuk beberapa individu, ”tambahnya.
"Penemuan kami," menyimpulkan Jones, "juga menekankan betapa pentingnya agensi pengurusan kecemasan untuk berkomunikasi dengan orang awam yang mereka layani mengenai potensi ancaman dan kecelakaan dalam komunikasi kecemasan."
